Twitch patří mezi nejpopulárnější platformy mladé generace. Jde o službu, která umožňuje živé přenosy. V každý moment ji používají miliony lidí z celého světa. Nejčastěji na ní můžete sledovat přenosy z e-sportu a hraní her.
Proč by někoho bavilo sledovat jiného hráče, jak hraje nějako počítačovou hru? Asi ze stejného důvodu, proč někdo sleduje Premier League. Jde o celosvětově nejoblíbenější službu pro živé vysílání videa - streamování. Twitch vznikl v USA v roce 2011.
Co lze na Twitchi sledovat a jak platforma funguje
Ke sledování streamů na Twitchi nemusíte mít účet. Potřebujete ho pouze pro vstup do chatu nebo zahájení vysílání. V roce 2022 byl průměrný počet diváků 2,58 až 2,84 milionu v jeden moment. Většinu uživatelů služby Twitch tvoří muži (79 %). Lidé si Twitch nejčastěji spojují se streamováním her. Tyto kanály patří mezi nejoblíbenější, ale najdete zde i další, které se věnují třeba hudbě, politickým diskusím, stand-up show, čtení nebo vaření.
Platforma nabízí i obsah určený jen pro dospělé publikum. V takovém případě je nutné potvrdit, že je uživatel starší 18 let. Jak? Stačí kliknout na tlačítko, nepotvrzujete věk, ani není nutné se přihlásit. Dobrý kanál může i vydělávat. Platby obvykle probíhají přes služby třetích stran (například Streamlabs nebo StreamElements) pomocí služby PayPal nebo kreditní karty. Existuje také měna Twitch zvaná „bits“.
„Ze streamu se může stát firma se vším, co k tomu obvykle patří, od marketingu po daně. Je to vlastně velká škola audio vizuální tvorby - potřebujete kvalitní vybavení, musíte si nějak nastavit svůj branding (aby vás jako tvůrce uživatelé poznávali), vymyslet obsahovou strategii a redakční plán. Platforma umožňuje stát se součástí komunity lidí, sdílet zájmy, chatovat a poznávat lidi z celého světa nebo se s nimi dokonce osobně setkat.„
„V některých komunitách se pravidelně pořádají setkání. Když se v Německu pořádal turnaj Age of Empires II, potkali jsme se a navázali jsme přátelství i v offline světě.“
Různorodost obsahu, bezpečnost a komunita
Schopnost oslovit široké publikum dává Twitch příležitost procvičit si cizí jazyk. Například Kateřina streamovala v češtině a angličtině, jako studentka sinologie si ale trénovala slovní zásobu na kanálech v čínštině. Obrovským problémem sociálních sítí jsou nenávistné komentáře a trolling. „Ale zdravá komunita, která sdílí určité hodnoty kolem streamu, může kritizovanou osobu podpořit. Takoví lidé mohou být na webu také zabanováni anebo nahlášeni administrátorům.„
Existuje také varovné opatření, tzv. time-out, což je ban na omezenou dobu. Na kritiku trollů nikdy nereagujte. Pravidla chatu jsou v rukou každého streamera. Může například umožnit komentování jen těm, kteří sledují kanál, nebo jen těm, kteří sledují kanál po určitou dobu (od 10 minut do 3 měsíců). Toto pravidlo může zastavit různé boty, spammery a trolly. Bohužel za nenávistné komentáře mohou jiní uživatelé, a proto se s nimi těžko bojuje.
Mluvte s dětmi o tom, že si taková vyjádření nemají brát osobně a už vůbec ne se podle nich hodnotit. Přímo na platformě můžete nainstalovat filtry, které nežádoucí vzkazy skryjí. Každou sociální síť, včetně Twitche, lze používat bezpečně. V úvodu jsme zmiňovali, jak snadné je na Twitchi sledovat nevhodný, násilný nebo pornografický obsah. Na sociálních sítích je nejzrádnější ochránit si soukromí. Klíčem je sdílet o sobě co nejméně osobních detailů. Pokud vaše dítě streamuje, je to trochu složitější. Nikdo by každopádně neměl z videa být schopen zjistit, kde přesně bydlí. To v praxi znamená pohlídat si třeba výhled z okna na nějakou výraznou budovu.
Rizika, podvody a ochrana dětí
Všechny populární platformy se potýkají se zájmem kyberzločinců - i Twitch. Typickými podvody jsou online podvody, spam a phishing. Často mají útoky formu odkazů v chatu. Naučte děti kriticky přemýšlet na co kliknout a na co ne. Pokud vám přijde nabídka „Bity zdarma, abyste mohli odměnit svoje oblíbené streamy. Akce platí jen do dnešního odpoledne.“ - je to patrně podvod. Stejně tak není dobré si stahovat programy a hry, které vám doporučí kdekdo. Totéž platí při instalaci nových doplňků do prohlížeče nebo her. Jsou to malé prográmky a mohou obsahovat cokoli. Vždy bychom doporučili instalovat cokoli jen z oficiálního zdroje. I to je důvod, proč dbát na aktualizovaný bezpečností program v počítači či telefonu dětí.
Pokud vaše dítě chce oblíbeným tvůrcům platit, zvažte, jak to realizovat. „S dítětem se můžete dohodnout na omezeném měsíčním rozpočtu nebo jednorázovém příspěvku, kterým může podpořit oblíbeného streamera, a případně se o výběru společně poradit.“ Sledování streamů vnímám podobně jako návštěvu fotbalového zápasu - také platíte za to, že sledujete hru někoho jiného, obdivujete jeho taktiku a myšlení.
Proniknout do tajů nových technologií není pro nás rodiče snadné. Proto požádejte děti, ať vám ukáží svoje oblíbené tvůrce. Sledujte je spolu nebo zkuste najít jiné, kteří by vás bavili. Safer Kids Online je celosvětová iniciativa společnosti ESET. Cílem této iniciativy je přinášet informace, které mohou rodiče, vychovatelé, děti a učitelé využít k otevření diskuze o bezpečnosti na internetu a poskytnout nástroje pro vytváření bezpečného online prostředí pro všechny děti.
Twitch jako médium a budoucnost tvorby
Představte si, že jste na velkém stadionu, kde každý fanoušek má možnost stát se hrdinou hry, kterou sleduje. Twitch je právě takovým virtuálním stadionem pro milovníky videoher, kde můžete být divákem i hráčem zároveň. Twitch je jako kaleidoskop digitální zábavy, kde se střídají barevné vzory živých herních streamů, komunitních interakcí a e-sportových soutěží. Tato platforma je v podstatě televizí nové generace, která je však specializovaná na herní obsah. Twitch je nejen platformou pro sledování a streamování her, ale také komunitou. Uživatelé se zde mohou spojovat, vytvářet fanouškovské skupiny a podporovat své oblíbené streamery prostřednictvím předplatného nebo darů. Prostředí Twitch je přístupné kdekoli a kdykoli. Ať už sedíte u počítače, držíte v ruce smartphone nebo relaxujete v obýváku, Twitch je jen pár kliknutí daleko.
Možná se vám honí hlavou, že i vy máte co nabídnout světu videoher. Streamování na Twitchi je vaše vstupenka na scénu. Potřebujete pouze počítač nebo konzoli, stabilní internetové připojení, a pokud chcete být opravdu profesionál, kvalitní kameru a mikrofon. Ještě před pár lety bylo streamování v Česku spíš okrajovou zábavou pro úzkou skupinu fanoušků her. Dnes jde o plnohodnotnou součást digitální kultury a pro největší tvůrce i o byznys v řádech desítek milionů korun ročně. Streamy živě sledují tisíce lidí, vznikají kolem nich komunity a jejich vliv se dávno neomezuje jen na internet. Právě proto se i zdánlivě technická otázka, kde kdo streamuje, začíná řešit mnohem hlasitěji než dřív.
Dlouhá léta byl v tomto světě prakticky jediný dominantní hráč: Twitch. Platforma vlastněná gigantem Amazon udávala tempo, pravidla i ekonomiku celého prostředí. Pro mnoho streamerů znamenala jistotu a stabilní systém výdělků. Pro velké tvůrce už streamování není jen koníčkem, ale komplexním byznysem. Jejich příjmy tvoří kombinace měsíčního předplatného od diváků a dalších zdrojů. V poslední době však postupně sílil pocit, že s rostoucí velikostí platformy se vztah mezi Twitchem a tvůrci mění: od partnerského k čím dál víc korporátnímu.
Jeden z prvních zlomů ve vnímání přišel v roce 2022, kdy Twitch výrazně zpřísnil pravidla kolem gamblingového obsahu a zakázal propagaci některých online kasin. Kick vznikl na konci roku 2022 a od začátku bylo jasné, že nejde o běžný startup. Založili jej Ed Craven a Bijan Tehrani, kteří stojí za online kasinem Stake.com. Klíčovou roli v jeho růstu sehrál právě influencer marketing na Twitchi. Když ale Twitch zakázal propagaci neregulovaných kasin včetně Stake, byl to pro jejich byznys zásadní problém.
Pro kasino totiž streamování nebylo jen reklamu, ale hlavní nástroj pro nábor nových hráčů. Přes streamery, kteří v přímém přenosu sázeli obrovské sumy, proudily do kasina tisíce diváků přes unikátní registrační odkazy. Zákaz na Twitchi tak pro Stake znamenal okamžité odstřihnutí od jejich nejvýkonnějšího prodejního kanálu a ohrožení přísunu nových uživatelů. Stake vybudovalo svou značku agresivním marketingem, kde streamování hazardu bylo hlavním kanálem. Mezi nejviditelnější tváře patřil rapper Drake a streamer Adin Ross.
Drake měl se Stake uzavřenou mnohamilionovou spolupráci a opakovaně streamoval sázení s údajnými milionovými zůstatky. Adin Ross se zase stal hlavní tváří gamblingu pro mladé publikum. Kolem těchto spoluprací se však začaly hromadit skandály. Podle žaloby kasino poskytovalo prostředky, se kterými hráli bez skutečného rizika, zatímco diváci se domnívali, že sledují sázky s vlastním kapitálem. Žaloba také tvrdí, že platforma Stake.us funguje jako online kasino maskované za hru, aby obešla americké regulace. Podobné problémy nastaly v Evropě, kde Stake po vyšetřování ve Velké Británii přišel o licenci.
Kick je financován z obřích miliardových zisků kasina Stake a funguje jako projekt, který si může dovolit být v hluboké ztrátě. Podle zjištění New York Times platforma sama o sobě nikdy nebyla zisková. Je to dáno tím, že Kick téměř veškeré peníze odevzdává streamerům a platí extrémně drahý provoz serverů. Pro majitele to ale není neúspěch, Kick slouží primárně jako marketingový trychtýř. Právě tento model způsobil v posledních měsících přeliv největších tváří české i světové scény z Twitche na Kick, přičemž mezi nejviditelnější české přesuny patří CzechCloud, vlastním jménem Petr Žalud. Vedle něj už na nové platformě působí třeba i Karel Sivák alias FattyPillow. Avšak další velká jména jako Agraelus, HaiseT nebo FlyGun zůstávají Twitchi věrná, navíc má stále násobně vyšší počet aktivních diváků.
Hlavním důvodem, proč streameři mění působiště, jsou mimo jiné právě propastné rozdíly v ekonomice předplatného. Zatímco Twitch si z každého „subu“ standardně bere 50 %, Kick deklaruje, že 95 % částky zůstává tvůrcům. Zmíněný CzechCloud toto rozhodnutí podložil konkrétními čísly: za 859 předplatitelů na Twitchi získal 2 589 dolarů (cca 53 tisíc korun), zatímco na Kicku mu stačilo 561 lidí na to, aby vydělal 3 248 dolarů (66 tisíc korun).
Kromě toho hraje roli i dlouhodobá frustrace z fungování Twitche. Tvůrci si stále častěji stěžují na tragickou úroveň podpory pro streamery, která je vnímaná jako nefunkční a odtažitá. V případě problémů se streameři často dovolávají pomoci marně nebo dostávají pouze automatizované odpovědi bez konkrétního vysvětlení. Tento pocit osamocení v soukolí obřího korporátu je pro mnohé posledním impulsem k odchodu. Na Kicku naopak hledají větší „svobodu slova“ a volnější pravidla moderace. Nicméně New York Times označují Kick za nebezpečné útočiště pro tvůrce, kteří byli na jiných platformách banováni za nenávistné projevy nebo kontroverzní obsah, který se pohybuje daleko za hranicí běžných norem.
Ideální to ale dle Petra Žaluda není ani na Twitchi. „Kick je platforma, která žije z gamblingu, Twitch je platforma, která žije z vykořisťování zaměstnanců. Marketéři a reklamní agentury - pokud jste to ještě nezaregistrovali tak zbystřete pozornost. Twitch vykazuje v Česku návštěvnost přes jeden milion uživatelů měsíčně. Celosvětově uživatelé v roce 2020 shlédli přes tuto platformu úchvatných 17 miliard hodin obsahu. Chtěli byste na Twitchi reklamu? Společnost provozující Twitch se zrodila v roce 2007 a byla tak úspěšná, že ji v roce 2014 koupila společnost Amazon.
ChatGPT za 100: Hack nebo Ban?
Velkou část tohoto růstu nepoháněly herní streamy, ale umělci, komici, hudebníci a umělci zasažení pandemií, kteří hledali prostředek pro vysílání, který by jim nahradil ušlé příjmy v důsledku uzavření míst, kde obvykle vystupovali. Twitch můžeme definovat jako life platformu pro doručování videoobsahu s funkcemi pro tvůrce, jak zpeněžit svůj obsah. Diváci se mohou přihlásit k odběru oblíbeného kanálu - placený upgrade, který jim poskytuje přístup k speciálním privilegiím, jako jsou třeba exkluzivní emotikony, a zároveň finančně podporovat tvůrce - věnovat jim peníze, darovat předplatné někomu jinému a podobně.
Twitch tedy není v současnosti jen herní web. Je domovem nejrůznějšího podivného i úžasného obsahu. Publikum na Twitchi je stále rozmanitější a roste raketovou rychlostí. Je to také velmi angažované publikum, které bývá velmi loajální ke svým oblíbeným tvůrcům. Na rozdíl například od Instagramu, kde většina studií uvádí, že 65-70 % uživatelů jsou ženy, tak Twitch se dá brát jako zajímavý protipól. Základní demografická skupina Twitche se skládá z 65 % mužských uživatelů a 73 % z nich je mladších 35 let. Lehce přes polovinu uživatelů tvoří teenageři od šestnácti do 24 let.
Reklamních formátů na Twitchi je několik. V nabídce jsou klasické bannery o rozměrech 300×250 pixelů či 970×66 pixelů, sdělení v homepage karuselu či jeho branding. Další marketingové možnosti se nabízí ve formě strategických partnerství. Jak Twitch uvádí na svých stránkách, jeho uživatelé jsou reklamám otevření. Dobře se seznamte s platformou. Twitch, jakožto součást Amazonu, využívá systém Amazon DSP, přes který je možné reklamu na Twitchi programaticky nakoupit. Tato služba zatím v České republice není dostupná. Je proto potřeba se s Twitchem domluvit napřímo nebo prostřednictvím někoho, kdo tam má již vyšlapané komunikační cestičky. Kampaň musí být minimálně za 10 tisíc euro.
S nákupem reklamy na Twitchi máme v naší agentuře key Advantage zkušenosti. Pro našeho klienta Nintendo jsme zajišťovali reklamní videa Twitch premium video pro podporu jeho her. Máte také zájem o reklamu na Twitchi? Víme jak na to. Twitch se jako live video platforma s více než milionem měsíčních uživatelů v Česku stává atraktivním reklamním kanálem pro značky, které chtějí oslovit angažované a loajální publikum, zejména mladší cílové skupiny napříč obsahem od her až po hudbu a lifestyle.